Termini su besplatni

Ambasada ne naplaćuje rezervaciju termina. Također, nije moguće uplatiti taksu za raniji termin.

Naš sistem za termine je dostupan svima

Svi slobodni termini su vidljivi i dostupni za rezervisanje na online portalu za zakazivanje termina. Ni agencije ni turističke agencije ne mogu rezervisati neki drugi termin osim onog koji i Vama stoji na raspolaganju. Zbog toga nije potrebno posredovanje agencije ili turističke agencije za rezervaciju termina. 

Rezervišite samo jedan termin

Naš sistem za zakazivanje termina prepoznaje višestruke rezervacije. Ukoliko se više puta registrujete, rizikujete da ne dobijete termin kada Vam zaista bude potreban.

Molimo stornirajte termin na vrijeme

Ukoliko niste u mogućnosti da dođete na svoj termin, molimo Vas da ga što prije stornirate putem linka koji se nalazi u potvrdnom e-mailu Vašeg termina. Ukoliko se ne pojavite na zakazanom terminu, a da ga niste prethodno stornirali, nećete moći rezervisati novi termin u portalu za zakazivanje termina i to u periodu od nekoliko sedmica.

Unesite tačan broj Vašeg pasoša

Unesite broj Vašeg pasoša isključivo u za to predviđeno polje. Provjerite dva puta da li je broj Vašeg pasoša ispravno unesen. Ulazak u odjel za vize biće samo omugućen, ukoliko je broj pasoša u registraciji za termin u potpunosti tačan. Broj pasoša nije moguće promijeniti nakon rezervacije termina. Ukoliko ste u međuvremenu između rezervacije termina i konačnog termina dobili novi pasoš, molimo Vas da sa sobom na termin ponesete i stari pasoš.

Unošenje Vašeg matičnog broja nije dopušteno -  mi Vam nećemo dozvoliti ulazak u odjel za vize, ukoliko unesete matični broj umjesto Vašeg broja pasoša.

Navedite e-mail adresu kojoj možete pristupiti u svako doba

Potvrdu o zakazanom terminu ćemo Vam poslati na onu e-mail adresu koju ste i naveli prilikom rezervacije termina. Nije moguće naknadno promijeniti e-mail adresu. Molimo da prilikom rezervacije termina koristite e-mail adresu koja Vam je dostupna u bilo kojem trenutku.

Ne prihvatajte ponude agencija ili turističkih agencija da Vam kreiraju novu e-mail adresu. Tako rizikujete da ne dobijete potvrdu o terminu ili da Vam posrednik za potvrdu termina naplati dodatnu taksu.